Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique décrit la manière dont Kalanden (produit d'Actoos) traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Données de compte

• Nom, prénom, adresse email ;
• Mot de passe (stocké chiffré) ;
• Langue préférée.

Profil enseignant

• Titre, bio, matières enseignées, niveaux, tarifs ;
• Photo de profil et photo de couverture (optionnel) ;
• Ville, langues parlées, expérience, diplômes ;
• Coordonnées de contact (téléphone, WhatsApp, email) — visibles uniquement après acceptation d'une demande de cours.

Profil parent

• Ville, présentation, photo de profil (optionnel) ;
• Informations sur les enfants : prénom, date de naissance, niveau scolaire, école (optionnel) ;
• Coordonnées de contact (téléphone, email) — visibles uniquement par les enseignants dont vous avez accepté la demande.

Données d'usage

• Demandes de cours envoyées ou reçues, avis publiés ;
• Profs sauvegardés en favoris ;
• Signalements effectués (données de modération).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• créer et gérer votre compte utilisateur ;
• mettre en relation parents et enseignants ;
• envoyer des emails transactionnels (bienvenue, demande reçue, validation de profil, etc.) ;
• assurer la modération et la sécurité de la plateforme ;
• améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• les autres utilisateurs, dans le cadre strict du service (ex : coordonnées visibles après acceptation d'une demande) ;
• nos prestataires techniques (Supabase pour la base de données et l'authentification, Resend pour les emails, Vercel pour l'hébergement) ;
• les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.

Nous veillons à ce que nos prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression :

• Les données de profil sont supprimées immédiatement ;
• Les données de modération (signalements) peuvent être conservées jusqu'à 1 an pour des raisons de sécurité ;
• Les données de facturation (le cas échéant) sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS de toutes les communications ;
• Mots de passe stockés hachés (bcrypt) ;
• Contrôle d'accès strict (Row Level Security) sur la base de données ;
• Audits réguliers et surveillance des accès.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ;
• Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format lisible ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@actoos.com. Nous vous répondrons sous 30 jours.

8. Cookies & stockage local

Kalanden utilise uniquement des cookies et un stockage local strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Session d'authentification (cookie Supabase) ;
• Préférence de langue (localStorage) ;
• Rôle actif (localStorage).

Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.